Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Nome completo, e-mail, CPF, dados de eventos criados (Produtores), histórico de compras e ingressos. Não armazenamos dados de cartão de crédito — processado diretamente pelo Mercado Pago.
Processar compras e emitir ingressos; enviar confirmações sobre suas compras; validar identidade (CPF) para fins fiscais e antifraude; cumprir obrigações legais relacionadas a meios de pagamento.
Compartilhamos com: Mercado Pago (pagamento); Resend (e-mails transacionais); Cloudinary (imagens de eventos). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para marketing sem consentimento explícito.
Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão (respeitando obrigações legais de retenção fiscal) e portabilidade dos seus dados. Solicitações pelo canal de suporte.
Dados de transações mantidos pelo prazo legal fiscal/contábil. Dados de conta mantidos enquanto ativa, podendo ser excluídos mediante solicitação, respeitando exceções legais.
Criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e em repouso, autenticação segura e controle de acesso.
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo canal de suporte.