O Yngress é uma plataforma de intermediação tecnológica para venda de ingressos de eventos, operada por [Yuri — inserir CPF/CNPJ e endereço aqui]. O Yngress não é organizador, promotor, produtor, nem parte no evento anunciado — atua exclusivamente como intermediário tecnológico entre Produtores e Compradores, processando pagamentos e emitindo ingressos digitais.
Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo CPF válido. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta, inclusive se decorrente de acesso não autorizado por terceiros por falha sua em proteger suas credenciais.
O Produtor é o responsável exclusivo, perante Compradores, autoridades públicas e terceiros, por:
Em conformidade com os artigos 6º, III e IV, e 31 do Código de Defesa do Consumidor, o Yngress garante que as informações essenciais de cada evento — preço do ingresso, taxa de serviço, data, horário, local e política de cancelamento — sejam exibidas de forma clara, precisa, ostensiva e em destaque na página de compra, antes da confirmação do pedido, permitindo que o Comprador tome uma decisão informada.
Toda compra está sujeita a uma taxa de serviço de 12% sobre o valor do ingresso, sem taxa fixa adicional, sempre paga pelo Comprador e exibida separadamente do valor do ingresso antes da finalização da compra. Cupons de desconto aplicam-se apenas ao valor base — a taxa permanece inalterada.
Pagamentos processados via Mercado Pago (Pix e cartão de crédito). O Yngress não armazena dados de cartão — a captura é feita diretamente pelo Mercado Pago via Secure Fields, em conformidade com PCI DSS.
É proibido usar a plataforma para: anunciar eventos ilegais ou fraudulentos; utilizá-la para lavagem de dinheiro ou qualquer finalidade ilícita; revender ingressos em violação à legislação local; fornecer informações falsas. O Yngress pode suspender ou remover, a qualquer momento, eventos ou contas com indício de ilegalidade ou fraude, podendo reportar às autoridades competentes quando exigido por lei.
O Produtor declara ser titular ou ter autorização de uso de todas as imagens, marcas e conteúdos publicados, respondendo exclusivamente por violação de direitos de terceiros.
Cada ingresso é emitido com código único e QR Code para validação na entrada. São de uso pessoal, podendo ser transferidos através da funcionalidade própria da plataforma, quando disponível.
Se o Produtor cancelar um evento, os Compradores recebem reembolso integral, conforme a Política de Cancelamento e Reembolso.
Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade do Yngress está limitada ao valor da taxa de serviço efetivamente recebida na transação que originou a reclamação. O Yngress não se responsabiliza por: qualidade, segurança ou realização efetiva dos eventos; atos de terceiros, incluindo Produtores; indisponibilidade temporária da plataforma por caso fortuito, força maior ou manutenção.
Fica eleito o foro da comarca de Brasília/DF, ressalvadas as regras de competência de foro do consumidor previstas em lei, que prevalecem quando aplicáveis.
Podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.