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Perguntas Frequentes
Tire suas principais dúvidas sobre a Yngress
Como funciona a compra de ingressos?
Escolha o evento, selecione o ingresso, pague via Pix ou cartão e receba seu QR Code na hora.
Posso solicitar reembolso?
Sim, cancelamentos são aceitos até 7 dias após a compra, desde que solicitado 48h antes do evento.
Como faço para criar um evento na Yngress?
Crie uma conta gratuita, acesse a área do produtor e preencha as informações do seu evento em minutos.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos Pix e cartão de crédito em até 10x.
Quanto tempo leva para receber o reembolso?
Reembolsos são processados em até 7 dias úteis após a solicitação, desde que dentro do prazo de cancelamento.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim! Você pode transferir seu ingresso para outra pessoa diretamente pelo app. Acesse "Meus Ingressos", clique em "Transferir" e informe o email do destinatário. A transferência é imediata e permitida até 5 horas antes do início do evento.
Quanto custa colocar meu evento na Yngress?
A criação de eventos é gratuita. Cobramos apenas uma taxa de serviço sobre os ingressos vendidos.
A Yngress é responsável pelos eventos publicados?
A Yngress é uma plataforma de intermediação. A responsabilidade pelo evento é do produtor organizador.